ODDSY

1Aceptación de los términos

Bienvenido a ODDSY ("la plataforma", "nosotros"). Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso de la aplicación móvil, la versión web (PWA) y cualquier servicio relacionado que ofrecemos.

Al descargar la app, instalar la PWA, crear una cuenta o simplemente navegar en modo invitado, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y nuestras políticas de juego responsable. Si no estás de acuerdo con alguno de estos puntos, no uses la plataforma.

2Elegibilidad

Para usar ODDSY debes:

• Tener 18 años cumplidos o la mayoría de edad legal en tu país (lo que sea mayor).
• Actuar por ti mismo — no en nombre de otra persona ni con datos ajenos.
• No estar residiendo en una jurisdicción donde el juego en línea con dinero real esté prohibido. Es tu responsabilidad verificar la legalidad del servicio en tu ubicación antes de participar.
• No estar registrado como jugador autoexcluido en ningún registro nacional al que estemos suscritos.

3Registro, cuenta y verificación de identidad (KYC)

Cada persona puede tener una sola cuenta. Duplicar cuentas para aprovechar bonos, promociones o ranking anulará todos los saldos y bonos obtenidos de forma irregular.

Antes de poder retirar dinero, deberás completar nuestro proceso de verificación de identidad (KYC): subir una foto clara de tu documento de identidad (carné, cédula o pasaporte) y una selfie sosteniendo el mismo documento con tu número de referencia visible. La revisión es manual y puede tardar hasta 72 horas hábiles.

Eres responsable de mantener seguras tus credenciales y tu correo electrónico. Toda acción realizada desde tu cuenta se considera hecha por ti. Notifícanos de inmediato si sospechas acceso no autorizado.

4Depósitos y retiros

Los depósitos y retiros se procesan actualmente de forma manual por nuestro equipo. Los tiempos de acreditación dependen del método utilizado y pueden variar. El monto mínimo y máximo de cada operación se muestra dentro de la aplicación.

Puedes cancelar un retiro mientras se encuentre en estado pendiente directamente desde tu cajero. En ese caso se aplicará una comisión del 1% sobre el monto del retiro (por costos administrativos) y el resto volverá a tu saldo real de inmediato.

Todos los retiros pueden requerir verificaciones adicionales de seguridad y KYC. Nos reservamos el derecho a solicitar comprobantes del origen de los fondos si detectamos actividad inusual.

5Bonos y promociones

• Cada bono tiene un rollover configurable (multiplicador de apuesta) que debe cumplirse antes de poder retirar las ganancias generadas con ese bono.
• Puedes tener varios bonos en cola, pero solo uno estará activo a la vez. La cola se activa por orden: cuando termines uno (por rollover cumplido o por saldo agotado), el siguiente se activa automáticamente.
• Los bonos por referido, por ranking, por depósito y por subida de nivel VIP se otorgan según las condiciones vigentes en el momento del evento.
• Se prohíbe el "abuso de bonos": estrategias de apuesta diseñadas exclusivamente para explotar los términos de una promoción sin riesgo real. Detectado el abuso, se puede anular el bono, sus ganancias y hasta cerrar la cuenta.
• Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier promoción con aviso razonable.

6Programa VIP y rakeback

Nuestro programa VIP tiene niveles configurables que se avanzan según el volumen apostado en dinero real (el bono no cuenta para subir de nivel). Cada semana pagamos un rakeback sobre la ganancia neta de la casa contra ti (GGR), en el porcentaje correspondiente a tu nivel al cierre de la semana.

El pago del rakeback se acredita en tu saldo real y queda sujeto al rollover de premios vigente. Los umbrales, porcentajes y bonos de subida se muestran siempre en tu Perfil › Niveles VIP y pueden cambiar; te avisamos con antelación razonable ante cualquier ajuste.

7Juegos de casino y Provably Fair

Nuestros juegos de casino (Cara o Cruz, Roshambo, God Candle, Moles, Towers, Crash, Ruleta, Mines, Plinko, Limbo, Dados, Rueda, HiLo, Keno y otros que agreguemos) son verificablemente justos ("provably fair"). Puedes auditar cada jugada usando la semilla del servidor (revelada tras el sorteo), tu semilla del cliente y el nonce de la ronda.

Todos los cálculos, decisiones y pagos ocurren en el servidor. La app solo pinta el resultado. Cualquier discrepancia entre lo que ves y lo que registra el servidor se resolverá con base en los datos del servidor.

Los porcentajes de retorno al jugador (RTP) y las reglas de cada juego están publicados dentro de la app en la sección Reglas de la Casa.

8Apuestas deportivas

Las cuotas se obtienen de proveedores externos y se ajustan con el margen de la casa. Las cuotas pueden cambiar en cualquier momento antes de que se acepte la apuesta; el precio válido es el confirmado por el servidor en el momento en que recibes el ticket.

En caso de eventos suspendidos, aplazados, resultados incorrectos o errores evidentes de cuotas (palpable errors), la apuesta puede anularse y la stake devolverse. Los parlays viven mientras todas sus patas estén activas: si una se anula, la cuota de esa pata se sustituye por 1.00.

9La Bolita

Los resultados de La Bolita se derivan de los sorteos oficiales de la Lotería de Florida. La casa no controla ni influye en el resultado. Los pagos, combinaciones y horarios están detallados en la sección Reglas de la Casa dentro de la aplicación.

Si un sorteo oficial no se publica o se retrasa, la resolución de las apuestas se realizará cuando el resultado sea confirmado por la fuente oficial.

10Transferencias entre usuarios (P2P)

Puedes enviar saldo real a otro usuario ODDSY identificado con su @username. La operación tiene una comisión para el emisor definida por la casa (visible antes de confirmar). El receptor recibe el monto neto en su saldo, sujeto a un rollover x2 sobre lo recibido antes de poder retirarlo.

Está prohibido el uso de las transferencias para lavado de dinero, pago de bienes o servicios, o transferencia de valor a cambio de bienes fuera de la plataforma. Detectada esa actividad, la operación puede revertirse y las cuentas involucradas serán suspendidas.

11Modo invitado

Puedes explorar ODDSY sin cuenta ("modo invitado") y jugar de forma simulada donde esté disponible (p. ej. La Bolita). El modo invitado no permite depositar, apostar dinero real, retirar, transferir ni participar en promociones. Cualquier "ganancia" simulada no genera saldo real.

12Notificaciones

Con tu permiso, ODDSY te enviará notificaciones push (transaccionales, de actividad y promocionales). Puedes gestionarlas en Perfil › Notificaciones activando o desactivando cada categoría por separado. Las notificaciones transaccionales (depósitos, retiros, transferencias) están activadas por defecto porque son parte esencial del servicio.

13Juego responsable y autoexclusión

Desde Perfil › Límites y autoexclusión puedes fijar límites de depósito y de pérdida por período, y pausar tu cuenta entre 1 y 180 días. Bajar o quitar un límite es inmediato; subirlo entra en vigor a las 24 horas (cool-off).

La autoexclusión es una pausa: tu saldo real, tu bono y tu rollover no se tocan y estarán intactos cuando termine el período. Ver también la sección Juego Responsable.

14Conducta prohibida y cierre de cuenta

Está prohibido, entre otras cosas:

• Crear cuentas múltiples o suplantar identidad.
• Usar bots, scripts, exploits, ingeniería inversa o cualquier automatización.
• Colusión entre jugadores en juegos con componente PvP.
• Lavado de dinero o uso de fondos de origen ilícito.
• Publicar información falsa, spam o enlaces maliciosos.

Podemos suspender o cerrar cualquier cuenta que incumpla estos Términos y retener saldos vinculados a actividad fraudulenta, sujeto a la legislación aplicable.

15Privacidad y datos personales

Tratamos tus datos personales (identidad, correo, foto de documento y selfie, historial de transacciones y de juego) exclusivamente para operar la plataforma, cumplir requisitos regulatorios (KYC / prevención de fraude) y comunicarnos contigo. No vendemos tus datos a terceros.

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiéndonos (ver contacto abajo). Algunos datos deben conservarse por obligación legal, aun después de cerrar la cuenta.

16Propiedad intelectual

La marca ODDSY, el logo, la app, el código, las interfaces, los juegos y todo el contenido son propiedad de la casa o de sus licenciantes. Está prohibida su reproducción, modificación o distribución sin autorización escrita.

17Modificaciones y disponibilidad del servicio

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página, con su fecha de "Última actualización" al inicio. Los cambios sustanciales serán notificados por push y por correo cuando sea posible; continuar usando la plataforma tras el aviso implica aceptación de la nueva versión.

Nos reservamos el derecho a realizar mantenimientos programados o urgentes, que pueden interrumpir el servicio temporalmente. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.

18Limitación de responsabilidad

ODDSY se ofrece "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas relacionadas con: interrupciones del servicio, decisiones de juego del usuario, fallos de conexión del usuario, cambios en el marco legal aplicable a su jurisdicción o uso del servicio en jurisdicciones donde esté prohibido.

Nuestra responsabilidad total frente a cualquier reclamación se limita a los saldos verificados a favor del usuario en la plataforma en el momento del evento.

19Ley aplicable y resolución de disputas

Cualquier disputa se intentará resolver de buena fe a través de nuestro canal de soporte. Si no se llegara a acuerdo, la disputa se someterá a los tribunales competentes según la jurisdicción operativa de la casa, salvo que la legislación aplicable al usuario le reconozca otros derechos que no puedan limitarse contractualmente.

20Contacto

Para consultas sobre estos Términos, ejercer derechos sobre tus datos o reportar un problema, escríbenos a través de:

• Perfil › Contacto Directo (WhatsApp con un agente).
• Perfil › Reglas de la Casa (chat asistente 24/7).